Um eine Auswertung zu einem Feedbackbogen zu erhalten, gehen Sie zunächst wie folgt vor: Gehen Sie über das Hauptmenü auf Admin > Feedbackbögen und klicken Sie auf den Button rechts neben dem gewünschten Bogen, um die Auswertung zu starten. Im Pop-up-Fenster können Sie nun auswählen, für welche Kurse und für welche Nutzer:innen Sie die Daten ziehen möchten. Zum Schluss wählen Sie Ihr gewünschtes Dateiformat (z. B. .csv für Excel oder .pdf) zum Download aus.
Wenn Sie sich für den Download als Excel/CSV-Datei entscheiden und feststellen, dass beispielsweise Freitext-Kommentare der Nutzer:innen in Excel nicht richtig dargestellt oder abgeschnitten werden, hängt dies häufig mit der Formatierung in Excel zusammen.
Um das Problem zu beheben oder zu umgehen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Spalten in Excel anpassen: Sie können in Excel direkt die Spalte mit den betroffenen Kommentaren vergrößern bzw. breiter ziehen, damit der gesamte Text wieder lesbar wird.
Datei in einem Editor öffnen: Im ersten Schritt können Sie die Datei auch in einem einfachen Text-Editor (z. B. Notepad auf Windows) öffnen. Dieser zeigt Ihnen den reinen Inhalt der Datei ohne jegliche Excel-Formatierung an, wodurch Sie sicherstellen können, dass alle Texte vollständig exportiert wurden.
PDF-Format nutzen: Alternativ zur Excel-Datei können Sie beim Download der Auswertung auch direkt das PDF-Format wählen. Hier werden Freitexte und Kommentare übersichtlich und vollständig dargestellt.
Sollten Sie dennoch Probleme mit der Auswertung haben, so melden Sie sich jederzeit bei uns.